Güvenlik ve veri
Verileriniz hakkında açık yanıtlar.
Bu sitenin bugün bilgilerinizle ne yaptığı, bir asistan ilk aramasını yapmadan önce sizinle neleri kararlaştırdığımız ve asistanların telefonda uyduğu kurallar.
Bu sayfa işleyişi anlatır. Bir sertifika değildir ve hukuki görüş yerine geçmez.
Bu site, bugün
- Analitik, reklam etiketi ya da izleme betiği yok. Yazı tipleri ve dosyalar kendi sunucumuzdan gelir.
- Tek bir çerez var; o da yalnızca dil seçiciyle bir dil seçerseniz, site tercihinizi hatırlasın diye.
- Her sayfa HTTPS üzerinden, sıkı bir içerik güvenliği politikasıyla sunulur. Başka alan adlarından hiçbir kod burada çalışmaz.
- Demo formu, aydınlatma metni onaylanana kadar kapalıdır. Kapalıyken hiçbir veri göndermez.
Demo formu açıldığında
- Talebiniz kendi CRM kurulumumuza gider. Erişim anahtarı sunucuda kalır, tarayıcınıza hiçbir zaman ulaşmaz.
- Talepler sıkı biçimde denetlenir, gönderen başına sınırlanır ve mükerrer kayda karşı korunur.
- İstenmeyen gönderimlere karşı koruma, IP ve e-posta adresinizden üretilen tek yönlü kodlarla yapılır; bu kodlar en geç 24 saat içinde kendiliğinden silinir.
- Neyi, ne kadar süre ve hangi hukuki sebeple sakladığımız, form açılmadan önce aydınlatma metninde yer alacak.
Her kurulumda kararlaştırılanlar
Bir asistan sizin adınıza arama yapmadan ya da yanıtlamadan önce şunları yazılı olarak belirleriz:
- hangi aramaları yapacağı ya da yanıtlayacağı, ne söyleyip ne yapabileceği;
- hangi bilgileri kullanabileceği, görüşme kayıtlarının ve dökümlerinin nerede tutulacağı;
- kayıtların ne kadar süre saklanacağı ve sizin tarafınızda kimlerin erişebileceği;
- görüşmeyi ne zaman ve kime aktaracağı.
Her asistan nasıl kurulur
- Görüşmenin açılışında, sizinle belirlenen ifadeyle kendini yapay zekâ asistanı olarak tanıtır.
- Onayladığınız kapsamın dışına çıkmaz; tıbbi, hukuki ya da mali tavsiye vermez.
- Bir kişiyle görüşmek isteyen arayan ya da asistanın yürütmemesi gereken bir görüşme ekibinize yönlendirilir.
- Her görüşme bir sonuç olarak kaydedilir; ekibiniz neler olduğunu inceleyebilir.
Giden arama kuralları
Otomatik ve ticari aramalara ilişkin kurallar ülkeye ve aranan kişiye göre değişir. Kimin, hangi saatlerde aranabileceği ve aranmak istemeyenlerin talebinin nasıl karşılanacağı, kampanya başlamadan önce sizinle kararlaştırılır. Geçerli kuralların izin vermediği kampanyaları yürütmeyiz.
Belirli bir kurulumla ilgili sorularınızı en iyi demo görüşmesinde yanıtlayabiliriz. Demo planlayın