İçeriğe geç
neva ai
Demo
neva ai
Demo planlayın

Doğru kişiyi arar, sizi arayanı yanıtlar.

Aday müşterilerinizi arayan ve gelen aramalarınızı 7/24 yanıtlayan yapay zekâ ses asistanları.

Demo planlayın

01Asistan iş başında

Dinler. Anlar. Sonuca bağlar.

Bir görüşmeyi ilk “merhaba”dan kayıtlı sonuca kadar izleyin: asistan ne duyuyor, neyi anlıyor ve ekibinize ne teslim ediyor.

Etkileşimli tanıtım · kurgusal, senaryolu örnek

Kurgusal, senaryolu bir giden arama örneği: Mavikule Medikal adına arayan Neva AI ses asistanı, Çınaraltı Diş Kliniği’nin klinik müdürü Selin Hanım’la görüşüyor.

Konuşma dökümü:

  1. Asistan: Merhaba Selin Hanım, ben Mavikule Medikal adına arayan yapay zekâ asistanıyım. İki dakikanızı alabilir miyim?
  2. Selin: Tabii, buyurun. Ne hakkındaydı?
  3. Asistan: Kliniğinizin sterilizasyon malzemesi siparişlerini sizin verdiğinizi öğrendim. Teslimat süreleri şu an nasıl gidiyor?
  4. Selin: Açıkçası pek iyi değil. Genelde iki hafta kadar bekliyoruz.
  5. Asistan: İki hafta gerçekten uzun bir bekleme. Kaç diş ünitesi için malzeme alıyorsunuz?
  6. Selin: Altı ünitemiz var, iki şubede.
  7. Asistan: Tedarikçi seçimine siz mi karar veriyorsunuz?
  8. Selin: Sorumlu hekimimizle birlikte karar veriyoruz.
  9. Asistan: Sizin büyüklüğünüzdeki kliniklere bir hafta içinde teslimat yapıyoruz. Bunu daha yakından konuşmak ister misiniz?
  10. Selin: Bunu yapabiliyorsanız evet, ilgileniriz. Bizim için önemli bir konu.
  11. Asistan: O hâlde bölge müdürümüzle 20 dakikalık bir görüşme ayarlayalım. Perşembe 10.30 mu, cuma 14.00 mı daha uygun?
  12. Selin: Perşembe 10.30 olur.
  13. Asistan: Perşembe saat 10.30 için ayarladım. Teşekkür ederim Selin Hanım, iyi günler dilerim.

Çıkarılan bilgiler: İhtiyaç: Daha hızlı teslimat · şu an ~2 hafta; Klinik büyüklüğü: 6 ünite · 2 şube; Karar verici: Sorumlu hekimle birlikte; İlgi: İlgileniyor; Sonraki adım: Toplantı · Prş 10.30. Sonuç: Nitelendirildi · toplantı ayarlandı. Perşembe 10.30 · bölge müdürüyle 20 dakika. Teslimat bugün ~2 hafta · 6 ünite, 2 şube · sorumlu hekimle birlikte karar veriyor. Kaydedildi · takibe hazır.

02Giden ve gelen aramalar

Aradıklarınız. Sizi arayanlar.

Aynı asistan iki yönde çalışır. Konuşmak istediğiniz kişilere ulaşır, sizinle konuşmak isteyenleri yanıtlar.

Giden aramalar

Profilinize uyanlara ulaşın. İlgilenenlerle toplantı ayarlayın.

  1. Bul
  2. Ara
  3. Nitelendir
  4. Toplantı ayarla

Aday müşteriler ideal müşteri profilinizden gelir. Günde 10.000+ arama kapasitesi.

Giden aramalar nasıl işler

Gelen aramalar

Her saatte yanıt. Her seferinde aynı özen.

  1. Yanıtla
  2. Anla
  3. Çöz · Randevu ver · Aktar

7/24, hafta sonları dahil. Karmaşık aramalar, bağlamıyla birlikte ekibinize ulaşır.

Gelen aramalar nasıl işler

03Nasıl çalışır

Her arama, aynı dört adım.

  1. 1

    Arar ya da yanıtlar

    Giden aramalarda ideal müşteri profilinize uyan kişileri arar. Gelen aramalarda hattınızı günün her saatinde yanıtlar.

  2. 2

    Anlar

    Dinler, gerektiğinde soru sorar ve önemli olanı ayırır: ihtiyacı, ayrıntıları, zamanlamayı. Kendini yapay zekâ asistanı olarak tanıtır, belirlediğiniz üslupla konuşur.

  3. 3

    Nitelendirir, karar verir

    Yanıtlar kriterlerinizle karşılaştırılır. Asistan yetkili olduğu konuları çözer, gerçek ilgiyi fark eder; karmaşık ya da hassas aramaları bir kişiye yönlendirilmek üzere işaretler.

  4. 4

    Uygular, kaydeder

    Toplantı ayarlanır, randevu değiştirilir ya da arama ekibinize aktarılır. Her sonuç ayrıntılarıyla kaydedilir ve takibe hazır olur.

04Kapasite ve süreklilik

Büyük kampanyalara yer var. Hattınız hiç kapanmaz.

10.000+

günlük arama

Yoğun kampanyalar için giden arama kapasitesi. Aramalar, izin verdiğiniz saatlere yayılır.

7/24

her an yanıtta

Gelen aramalar gece, hafta sonu ve resmî tatillerde de yanıtlanır.

05Entegrasyonlar

Sonuçlar ekibinize ulaşır.

Görüşme sonuçları ekibinizin zaten kullandığı araçlara aktarılır: CRM, takvim, destek masası, mesajlaşma. Hangi bağlantılara ihtiyacınız olduğu kurulumda birlikte belirlenir.

  • CRM
  • Takvim
  • Destek masası
  • Mesajlaşma
  • Kendi araçlarınız

Araç kategorileri gösterilmektedir. Belirli bir sağlayıcı kastedilmemektedir.

Görüşmeyi başlatalım.

Aramalarınızın bugün nasıl yürüdüğünü anlatın; Neva AI ile nasıl yürüyeceğini gösterelim.

Demo planlayın